দেশের আর্থিক খাতকে আরও নিরাপদ এবং গ্রাহকবান্ধব করার লক্ষ্য নিয়ে শিমান্তো ব্যাংক তার ক্রেডিট কার্ডধারীদের জন্য নতুন বীমা সুরক্ষা সুবিধা চালু করতে অস্থা লাইফ ইনস্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড-এর সঙ্গে একটি সমঝোতা স্মারক (MoU) স্বাক্ষর করেছে। এই চুক্তি স্বাক্ষরের মাধ্যমে কার্ডধারীদের অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে তাদের পরিবারকে আর্থিকভাবে সুরক্ষিত করার ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হবে।
চুক্তি অনুযায়ী, শিমান্তো ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ডধারীরা ক্রেডিট শিল্ড ইনস্যুরেন্স স্কিমের আওতায় আসবেন। ব্যাংকের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, এই উদ্যোগটি গ্রাহকদের আর্থিক নিরাপত্তা বাড়াতে এবং প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদানের লক্ষ্য সম্পন্ন করবে।
সমঝোতা স্মারকে স্বাক্ষর করেন শিমান্তো ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও মো. নুরুল আজিম এবং অস্থা লাইফ ইনস্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার ব্রিগেডিয়ার জেনারেল শাহ সাগিরুল ইসলাম (অব.), নিজ নিজ প্রতিষ্ঠানের পক্ষে।
চুক্তি স্বাক্ষরের অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন শিমান্তো ব্যাংকের
- হেড অব বিজনেস মো. সাহিদুল ইসলাম,
- হেড অব অপারেশন মোহাম্মদ আজিজুল হক, এবং
- হেড অব কার্ডস ও এডিসি শরীফ জাহিরুল ইসলাম।
অস্থা লাইফ ইনস্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের পক্ষ থেকে উপস্থিত ছিলেন
- অ্যাডিশনাল ম্যানেজিং ডিরেক্টর এবং ডিভিশনাল হেড অব সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং সামিরা ইউনুস,
- সিনিয়র এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট অব অ্যাডমিনিস্ট্রেশন অ্যান্ড জেনারেল সার্ভিসেস লেফটেন্যান্ট কর্পোরাল মো. খাইরুল বাশার (অব.),
এছাড়া উভয় প্রতিষ্ঠানের উচ্চপদস্থ কর্মকর্তা বৃন্দ।
ব্যাংকের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, এই নতুন চুক্তি ক্রেডিট কার্ড পরিষেবা এবং গ্রাহক সেবা খাতে নিরাপত্তা ও আস্থা বৃদ্ধি করবে। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা বীমার মাধ্যমে নিজেদের এবং পরিবারের আর্থিক ঝুঁকি কমাতে সক্ষম হবেন, বিশেষ করে অপ্রত্যাশিত দুর্ঘটনা বা জরুরি পরিস্থিতিতে।
নিচে চুক্তির মূল তথ্য সংক্ষেপে টেবিল আকারে তুলে ধরা হলো—
| বিষয় | বিস্তারিত তথ্য |
|---|---|
| চুক্তির ধরন | ক্রেডিট শিল্ড ইনস্যুরেন্স স্কিম |
| লক্ষ্য | কার্ডধারীদের পরিবার ও আর্থিক নিরাপত্তা সুরক্ষা |
| ব্যাংকের প্রতিনিধিদল | এমডি ও সিইও: মো. নুরুল আজিম, হেড অব বিজনেস: মো. সাহিদুল ইসলাম, হেড অব অপারেশন: মোহাম্মদ আজিজুল হক, হেড অব কার্ডস: শরীফ জাহিরুল ইসলাম |
| বীমা প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিদল | চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার: ব্রিগেডিয়ার জেনারেল শাহ সাগিরুল ইসলাম (অব.), অ্যাডিশনাল এমডি ও হেড অফ সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং: সামিরা ইউনুস, সিনিয়র এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট: লে. কর্পোরাল মো. খাইরুল বাশার (অব.) |
| সুবিধাভোগী | শিমান্তো ব্যাংকের সকল ক্রেডিট কার্ডধারী |
| প্রত্যাশিত প্রভাব | আর্থিক ঝুঁকি হ্রাস, পরিবার নিরাপত্তা বৃদ্ধি, গ্রাহক আস্থা ও সেবা উন্নয়ন |
বিশেষজ্ঞদের মতে, এই চুক্তি বাংলাদেশের ব্যাংকিং খাতের গ্রাহককেন্দ্রিক উদ্ভাবন এবং সেবা মান উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। ভবিষ্যতে ব্যাংক ও বীমা কোম্পানির সহযোগিতার মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য আরও বিস্তৃত আর্থিক নিরাপত্তা সুবিধা চালু করা সম্ভব হবে।
এই উদ্যোগের ফলে গ্রাহকরা আর্থিক ঝুঁকি মোকাবিলায় আরও আত্মবিশ্বাসী হবেন, এবং দেশের ব্যাংকিং খাতের সেবা মান ও নিরাপত্তা নতুন মাত্রায় উন্নীত হবে।
