চাঁদপুর ও নারায়ণগঞ্জে গ্রাহকদের ৯ কোটি ২১ লাখ টাকার বীমা দাবির চেক হস্তান্তর করেছে পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসি। এর মধ্যে চাঁদপুরে ৫ কোটি ২ লাখ টাকা এবং নারায়ণগঞ্জে ৪ কোটি ১৯ লাখ টাকার চেক বিতরণ করা হয়েছে। পৃথক দুটি অনুষ্ঠানের মাধ্যমে গ্রাহকদের হাতে এসব চেক তুলে দেয় প্রতিষ্ঠানটি।
রোববার (১১ অক্টোবর) চাঁদপুর প্রেস ক্লাব কমিউনিটি সেন্টারে আয়োজিত অনুষ্ঠানে গ্রাহকদের বীমা দাবির চেক হস্তান্তর করা হয়। এর আগে শুক্রবার (৯ অক্টোবর) নারায়ণগঞ্জে কোম্পানির নিজস্ব কার্যালয়ের সেমিনার কক্ষে ওই অঞ্চলের গ্রাহকদের মধ্যে বীমা দাবির চেক বিতরণ করা হয়।
দুই অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা বি এম ইউসুফ আলী। বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন কোম্পানির অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক বি এম শওকত আলী, সিনিয়র উপব্যবস্থাপনা পরিচালক সৈয়দ মোতাহার হোসেন, উপব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. খলিলুর রহমান সিকদার এবং এসইডি মোহাম্মদ সেলিম মিয়া।
চাঁদপুরের অনুষ্ঠানে আরও বিশেষ অতিথি ছিলেন উপব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. কামাল হোসেন মহসিন এবং নির্বাহী পরিচালক মো. মাহবুবুর রহমান ও মো. বিল্লাল হোসেন। অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন প্রকল্প ইনচার্জ মো. দেলোয়ার হোসেন।
অন্যদিকে, নারায়ণগঞ্জের অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন নির্বাহী পরিচালক সাজ্জাদ মাহমুদ কিশোর। অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন নির্বাহী পরিচালক মো. মাহবুবুর রহমান।
দুই অনুষ্ঠানে বক্তব্য দিতে গিয়ে বি এম ইউসুফ আলী বলেন, অনিশ্চিত ভবিষ্যতের আর্থিক ঝুঁকি মোকাবিলা এবং ব্যক্তি ও পরিবারের আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বীমা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। জীবনের নানা পর্যায়ে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে। এসব পরিস্থিতিতে বীমার সুবিধা গ্রাহকদের আর্থিক সহায়তা দিতে পারে।
তিনি বলেন, গ্রাহকদের বীমা দাবি নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা, জবাবদিহি ও সময়ানুবর্তিতা নিশ্চিত করতে পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্স কাজ করছে। গ্রাহকের প্রাপ্য অর্থ যথাযথভাবে বুঝিয়ে দেওয়া একটি বীমা প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। এ দায়িত্ব পালনের মাধ্যমে গ্রাহকদের আস্থা বজায় রাখা সম্ভব।
নারায়ণগঞ্জের অনুষ্ঠানে বি এম ইউসুফ আলী আরও বলেন, গ্রাহকদের হাতে বীমা দাবির চেক তুলে দেওয়া তাঁদের প্রতি কোম্পানির দায়বদ্ধতার প্রতিফলন। বীমা গ্রহণের সময় গ্রাহকেরা ভবিষ্যতের সম্ভাব্য আর্থিক অনিশ্চয়তা মোকাবিলায় সুরক্ষার প্রত্যাশা করেন। সেই প্রত্যাশা পূরণে নিয়ম অনুযায়ী দাবি নিষ্পত্তি করা জরুরি।
বীমা খাতে গ্রাহকদের আস্থা তৈরির ক্ষেত্রে দাবি পরিশোধ একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। পলিসির শর্ত অনুযায়ী প্রাপ্য অর্থ সময়মতো হাতে পাওয়া গ্রাহকদের জন্য যেমন গুরুত্বপূর্ণ, তেমনি প্রতিষ্ঠানের প্রতি আস্থা বজায় রাখার ক্ষেত্রেও এর ভূমিকা রয়েছে। বিশেষ করে কোনো পরিবার আর্থিক সংকটের মুখে পড়লে বীমার অর্থ প্রয়োজনীয় ব্যয় সামলাতে সহায়তা করতে পারে।
চাঁদপুর ও নারায়ণগঞ্জে মোট ৯ কোটি ২১ লাখ টাকার বীমা দাবির চেক হস্তান্তরের মাধ্যমে পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্স গ্রাহকদের দাবি নিষ্পত্তির কার্যক্রম তুলে ধরেছে। তবে সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে কতজন গ্রাহকের মধ্যে এই অর্থ বিতরণ করা হয়েছে, কোন ধরনের পলিসির বিপরীতে কত টাকা পরিশোধ করা হয়েছে কিংবা দাবিগুলো নিষ্পত্তিতে কত সময় লেগেছে, সে বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য জানানো হয়নি।
