মডার্ন লাইফের নতুন এআই প্ল্যাটফর্ম আত্মনির্ভর বীমা বিক্রয়ে

যুক্তরাষ্ট্রের লাইফ ইন্স্যুরেন্স বিতরণকারী প্রতিষ্ঠান মডার্ন লাইফ সম্প্রতি একটি একীকৃত এআই প্ল্যাটফর্ম উন্মোচন করেছে, যা জীবনবীমা বিক্রয় প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণ নতুনভাবে পুনঃনির্মাণের লক্ষ্য নিয়ে তৈরি করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যবহার করে বিক্রয় যাত্রার প্রতিটি ধাপকে স্বয়ংক্রিয় করা হয়েছে, ফলে পরামর্শদাতারা দ্রুততর ও সহজতর কাজের প্রবাহ উপভোগ করতে পারবেন।

প্ল্যাটফর্মের মূল সুবিধা:
FF News-এর প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা কম ম্যানুয়াল হ্যান্ডঅফ এবং বৃহত্তর দৃশ্যমানতার মাধ্যমে কার্যক্রম সম্পন্ন করতে পারবেন। জীববীমা বিতরণ দীর্ঘদিন ধরে বিচ্ছিন্ন ও পুরোনো সিস্টেমের উপর নির্ভরশীল ছিল, যেখানে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যগুলো ইমেইল, পিডিএফ, স্প্রেডশীট ও ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার মধ্যে ছড়িয়ে ছিল।

মডার্ন লাইফের এই এআই-চালিত প্ল্যাটফর্ম এসব তথ্যকে সংহত করে বাস্তব সময়ের অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে এবং পরামর্শদাতাদের অভিজ্ঞতার প্রতিটি ধাপে মূল কার্যক্রম সম্পন্ন করে।

মাইকেল কোনিয়ালিয়ান, প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও, বলেছেন:
“আমি প্রযুক্তি এবং বীমার সংযোগে উচ্চ প্রবৃদ্ধির কোম্পানি তৈরি করছি এক দশক ধরে। আমি এমন সম্ভাবনা আগে কখনো দেখিনি। আমরা আধুনিক ব্রোকারেজকে পুনঃনির্মাণ করেছি, প্রতিটি ফাংশনকে পুনঃডিজাইন করে এবং বিচ্ছিন্ন তথ্যের পরিবর্তে একক কার্য সম্পাদন প্রতিষ্ঠা করেছি।”

প্ল্যাটফর্মের মূল ফিচারসমূহ:

জটিল আন্ডাররাইটিং, আর্থিক মডেলিং ও দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনার জন্য কেবল সাধারণ এআই সরঞ্জাম যথেষ্ট নয়। মডার্ন লাইফের এআই প্ল্যাটফর্মটি অভ্যন্তরীণ বীমা দক্ষতার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে এবং সরাসরি কার্যক্রমের মধ্যে প্রয়োগ করা হয়েছে।

পরামর্শদাতারা রিয়েল-টাইমে কেস স্ট্যাটাস, আন্ডাররাইটিং অনুমান, সম্ভাব্য রেটিং এবং শর্ত বিবেচনার তথ্য দেখতে পাবেন। ফলে ম্যানুয়াল কাজ কমবে, অপ্রত্যাশিত আন্ডাররাইটিং ফলাফল হ্রাস পাবে এবং কার্যকারিতা ও পরিকল্পনার সুযোগ সহজে শনাক্ত হবে।

মডার্ন লাইফ জানায়, প্ল্যাটফর্মটি পরামর্শদাতাদেরকে ক্লায়েন্ট সম্পর্কের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখার পাশাপাশি চারপাশের অবকাঠামো রূপান্তরিত করে friction কমাতে, স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করতে এবং সার্বিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডিজাইন করা হয়েছে।

এই উদ্যোগে জীবনবীমা শিল্পে ডিজিটাল রূপান্তর ত্বরান্বিত হবে এবং পরামর্শদাতারা আরও দক্ষভাবে গ্রাহকদের সেবা দিতে সক্ষম হবেন।