আস্থার সংকট কাটাতে বীমা খাতে আইডিআরএর সংস্কার উদ্যোগ

ঢাকা: সাম্প্রতিক রাজনৈতিক পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে বাংলাদেশে বর্তমান অন্তর্বর্তী সরকার দায়িত্ব গ্রহণের পর দেশের অর্থনৈতিক ও আর্থিক খাতগুলোর সংস্কারে জোর দিচ্ছে। এ প্রেক্ষাপটে বিশেষভাবে বীমা খাতের উন্নয়ন ও শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠায় বড় ধরনের পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ)। সংস্থাটি ২০২৫-৩০ সালের জন্য একটি বিস্তৃত সংস্কার কর্মসূচি হাতে নিয়েছে, যার লক্ষ্য হলো বীমা খাতকে আস্থা-নির্ভর, আধুনিক ও প্রযুক্তিনির্ভর করা।

আইডিআরএ’র অধীনে মোট ৭৫টি সংস্কারমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে, যা প্রশাসনিক, আইনি এবং ডিজিটাল খাতে তিন ভাগে বিভক্ত। এই পদক্ষেপগুলো বীমা গ্রাহকদের সুরক্ষা নিশ্চিত, শেয়ারহোল্ডারদের স্বার্থ রক্ষা এবং বাজারকে জবাবদিহি ও পেশাদারিত্বের দিকে এগিয়ে নিতে কার্যকর হবে।

আইনি সংস্কারে মূল উদ্যোগসমূহ

আইডিআরএ ডিজিটাল খাতেও বড় অগ্রগতি করেছে। ইন্স্যুরেন্স ইনফরমেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (IIMS) চালু হয়েছে, যা পলিসি হোল্ডার পোর্টাল, মোবাইল অ্যাপ, এজেন্ট লাইসেন্সিং, ই-কেয়াইসি, ইলেকট্রনিক রিপোর্টিং, সেন্ট্রাল ডেটা ওয়্যারহাউস ও বিজনেস ইন্টেলিজেন্স সেবা একীভূত করেছে।

ডিজিটাল উন্নয়ন ছাড়াও বীমা কোম্পানিগুলোর জন্য গ্রেডিং ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে এবং ঝুঁকিভিত্তিক নিরীক্ষা কার্যক্রম জোরদার করা হয়েছে। মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা নিয়োগের ক্ষেত্রে মানসম্মত চেকলিস্ট ও পুলভিত্তিক নির্বাচন প্রক্রিয়া প্রবর্তন করা হয়েছে। এছাড়া, পলিসি হোল্ডারদের স্বার্থ রক্ষার জন্য আইডিআরএ অফসাইট সুপারভিশন, ডিজিটাল দাবি নিষ্পত্তি অ্যাপ্লিকেশন এবং কল সেন্টার স্থাপন করা হয়েছে।

আইডিআরএ’র এই পদক্ষেপগুলো নিশ্চিত করবে যে, দেশের বীমা খাত হবে আরও স্বচ্ছ, প্রযুক্তিনির্ভর এবং আস্থাভিত্তিক, যা দীর্ঘমেয়াদে দেশের অর্থনীতিতে স্থিতিশীলতা ও সমৃদ্ধি বয়ে আনবে।