লিবার্টি জেনারেলের নতুন সাইবার ইন্সুরেন্সের সুবিধা ও বৈশিষ্ট্য

চলতি সময়ে বিশ্বজুড়ে তথ্য প্রযুক্তির দ্রুত বিকাশ এবং এর সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি বৃদ্ধির প্রেক্ষাপটে ভারতের বাজারে একটি নতুন সাইবার বিমা পণ্য অবমুক্ত করা হয়েছে। ভারতের খ্যাতনামা সাধারণ বিমা প্রতিষ্ঠান লিবার্টি জেনারেল ইন্সুরেন্স (Liberty General Insurance) করপোরেট ও বিভিন্ন প্রাতিষ্ঠানিক সংস্থার ক্রমবর্ধমান সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি মোকাবিলার লক্ষ্যে ‘লিবার্টি সাইবার রেজোলিউশন’ (Liberty Cyber Resolution) নামক এই বিশেষ সাইবার বিমা সেবা চালু করেছে। মূলত বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানগুলোর ডিজিটাল কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে এবং যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণের ক্ষতিকর প্রভাব ও আর্থিক লোকসান সফলভাবে কাটিয়ে উঠতে এই সমন্বিত বিমা পলিসিটি বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আধুনিক তথ্যপ্রযুক্তির যুগে বিভিন্ন সংস্থাকে সাইবার অপরাধীদের হাত থেকে সুরক্ষা প্রদান এবং যেকোনো জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত আইনি ও প্রযুক্তিগত সহায়তা নিশ্চিত করাই এই সেবার প্রধান উদ্দেশ্য।

প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে, এই আধুনিক সাইবার বিমা পণ্যের আওতায় গ্রাহকদের জন্য চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭) সাইবার ঘটনার প্রতিক্রিয়া বা সাড়াদান সহায়তা (Cyber Incident Response Support) প্রদান করা হবে। এর পাশাপাশি বিমা গ্রহীতারা উন্নত সাইবার ঝুঁকি প্রকৌশল পরিষেবা (Cyber Risk Engineering Services), বিশেষায়িত আন্ডাররাইটিং এবং বিমা দাবির ক্ষেত্রে সার্বক্ষণিক বিশেষজ্ঞ সহায়তার সুবিধা পাবেন। বর্তমান বৈশ্বিক প্রেক্ষাপটে প্রাতিষ্ঠানিক উপাত্তের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই ফিচারগুলো অত্যন্ত কার্যকর ভূমিকা পালন করবে বলে ধারণা করা হচ্ছে।

পলিসির অন্তর্ভুক্ত আর্থিক ও ব্যবসায়িক সুরক্ষাসমূহ

লিবার্টি সাইবার রেজোলিউশন পলিসিটি অত্যন্ত বিস্তৃত পরিসরে বিভিন্ন ধরণের আর্থিক ও প্রাতিষ্ঠানিক ক্ষতি পূরণের নিশ্চয়তা প্রদান করে। এই বিমা সেবার আওতাভুক্ত প্রধান প্রধান ক্ষেত্রগুলো নিচে আলোচনা করা হলো:

• সুনামহানি বা প্রাতিষ্ঠানিক মর্যাদার ক্ষতি: সাইবার আক্রমণের ফলে কোনো প্রতিষ্ঠানের বাজারে দীর্ঘদিনের অর্জিত সুনাম বা সুনামের ক্ষয়ক্ষতি হলে, তা পুনরুদ্ধারের ব্যয়নির্বাহের সুবিধা এই বিমার অন্তর্ভুক্ত।

• সাইবার সম্পত্তি ও তথ্য বিনষ্টের ক্ষতিপূরণ: সাইবার অপরাধীদের সুনির্দিষ্ট হামলার কারণে প্রথম পক্ষের (First-party) ডিজিটাল সম্পত্তি, সার্ভার বা তথ্যগত কাঠামোর কোনো ধরনের ক্ষতি বা ধ্বংসসাধন হলে তার ক্ষতিপূরণ পাওয়া যাবে।

• হুমকি ব্যবস্থাপনা ও অপরাধমূলক পুরস্কার: যেকোনো ধরণের ডিজিটাল হুমকি বা সাইবার চাঁদাবাজি (Ransomware) দক্ষতার সাথে মোকাবেলা করার খরচ এবং সাইবার অপরাধীদের চিহ্নিত করতে বা তথ্য সরবরাহের জন্য ঘোষিত অপরাধমূলক পুরস্কারের (Criminal Rewards) ব্যয়ভার এই পলিসি বহন করবে।

• ক্ষয়ক্ষতির প্রমাণ প্রস্তুতকরণ ব্যয়: সাইবার হামলার পর আর্থিক বা উপাত্তের সঠিক ক্ষতি নির্ণয় এবং তার আইনি প্রমাণ বা নথিপত্র প্রস্তুত করার জন্য যে অতিরিক্ত প্রশাসনিক খরচের প্রয়োজন হয়, তা এই বিমার মাধ্যমে কভার করা সম্ভব।

শীর্ষ কর্মকর্তাদের পারিবারিক নিরাপত্তা ও বিশেষ সুবিধা

এই বিমা পণ্যটির একটি অন্যতম অনন্য ও বিশেষ বৈশিষ্ট্য হলো, এটি কেবল নির্দিষ্ট প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামোর সুরক্ষাতেই সীমাবদ্ধ নয়। এই পলিসির আওতায় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের শীর্ষস্থানীয় নেতৃত্বের (Leaders) পরিবারের সদস্যদের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা বা ব্যক্তিগত ক্ষতির সুরক্ষাও (Personal Harm Protection) অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এর ফলে প্রতিষ্ঠানের প্রধান কর্মকর্তাদের পারিবারিক সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকিও বহুলাংশে হ্রাস পাবে।

লিবার্টি জেনারেল ইন্সুরেন্সের আনুষ্ঠানিক ঘোষণা অনুযায়ী, যদি কোনো সাইবার সংকটকালীন সময়ে কোম্পানির পূর্ব-অনুমোদিত ঘটনার আইনি পরামর্শদাতাকে (Approved Incident Counsel) নিয়োজিত করা হয়, তবে ইনসিডেন্ট কোচ বা সংকটকালীন নির্দেশকের পরিষেবার জন্য বিমা গ্রহীতাকে কোনো অতিরিক্ত রিটেনশন বা আর্থিক ফি প্রদান করতে হবে না। এটি গ্রাহকদের জরুরি মুহূর্তে বাড়তি আর্থিক চাপ মুক্ত রাখতে সাহায্য করবে।

সিস্টেম ব্যর্থতা ও সরবরাহ চেইনের ঝুঁকি মোকাবেলা

আধুনিক ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোর একটি বড় অংশ সম্পূর্ণভাবে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা ডিজিটাল নেটওয়ার্কের ওপর নির্ভরশীল। এই বিমা পলিসিটি যেকোনো ধরণের সিস্টেম ব্যর্থতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ব্যবসায়িক বিপর্যয় কাটিয়ে উঠতে বড় ধরনের সুবিধা প্রদান করে। এর মধ্যে সিস্টেমের আকস্মিক অচল অবস্থা বা ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ব্যবসায়িক বাধা (Business Interruption) এবং বৈশ্বিক বা আঞ্চলিক সরবরাহ চেইন বা সাপ্লাই চেইনের বিঘ্নজনিত (Supply Chain Interruption) আর্থিক লোকসানের ক্ষতিপূরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এছাড়াও, এই পলিসির সংকট ব্যবস্থাপনা বা ইনসিডেন্ট ম্যানেজমেন্ট সেবা যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় দ্রুত কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করে।

একই সাথে, যদি কোনো প্রতিষ্ঠানের সুরক্ষিত তথ্য বা প্রটেক্টেড ইনফরমেশন অনিচ্ছাকৃতভাবে বা কোনো অননুমোদিত উপায়ে সংগৃহীত কিংবা ব্যবহৃত হয়, তবে সেই সংক্রান্ত আইনি জটিলতা এবং দায়মুক্তির সুরক্ষাও এই পলিসির আওতাভুক্ত করা হয়েছে। এই বিমা গ্রহণকারী সকল পলিসিহোল্ডার বা গ্রাহকগণ এশিয়া-প্যাসিফিক বা এশিয়ান অঞ্চলের যেকোনো স্থান থেকে পূর্ব-অনুমোদিত ডিজিটাল ফরেনসিক অংশীদার এবং সাইবার ঘটনার প্রতিক্রিয়া দলের তাৎক্ষণিক প্রযুক্তিগত সহায়তা সহজে গ্রহণ করতে পারবেন।