তাই পো অগ্নিকাণ্ডের পর হংকং বিমা সংস্থাগুলি ক্ষতিগ্রস্তদের সহায়তা বৃদ্ধি করছে

হংকংয়ের তাই পো এলাকায় ওয়াং ফুক কোর্টে ভয়াবহ অগ্নিকাণ্ডের পর বিমা সংস্থাগুলি ক্ষতিগ্রস্ত বাসিন্দাদের জন্য আর্থিক সহায়তা ও দাবির প্রক্রিয়া সম্প্রসারণ করছে। সরকারি নিয়ন্ত্রক, শিল্প সমিতি এবং প্রধান বিমা সংস্থাগুলি এখন ক্ষতিগ্রস্তদের সঙ্গে যোগাযোগ ও আর্থিক সহায়তা নিশ্চিত করতে তৎপর।

হংকং বিমা কর্তৃপক্ষ (আইএ) জানিয়েছে, ৩ ডিসেম্বরের পরিস্থিতি অনুযায়ী এই ঘটনায় প্রভাবিত হতে পারে এমন প্রায় ৮,৭০০টি পলিসি শনাক্ত হয়েছে। এর মধ্যে ১,১০০টি অ-জীবন (নন-লাইফ) পলিসি এবং ৭,৬০০টি জীবন (লাইফ) পলিসি অন্তর্ভুক্ত। আইএ প্রধান ক্লেমেন্ট চেওং গণমাধ্যম “দ্য স্ট্যান্ডার্ড”-কে জানিয়েছেন, আইএ একটি টাস্কফোর্স গঠন করেছে যাতে আহত ব্যক্তি ও মৃতদের পরিবারের সঙ্গে বিমা সংস্থাগুলি সরাসরি যোগাযোগ করতে পারে এবং দাবি বিষয়ক সহায়তা প্রদান করতে পারে।

আইএ হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য সংগ্রহে কাজ করছে যাতে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিদের যোগাযোগের তথ্য পাওয়া যায়। এতে বিমা সংস্থাগুলি তাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করে পলিসি কভারেজ ও দাবির বিষয়গুলো আলোচনা করতে পারবে।

একটি প্রকৌশল পরামর্শ সংস্থা অগ্নিকাণ্ডের সঙ্গে জড়িত থাকার পরে কার্যক্রম বন্ধ করেছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে। আইএ প্রধান জানিয়েছেন, কিছু দাবিতে আইনগত জটিলতা থাকতে পারে এবং প্রয়োজন হলে আইএ মধ্যস্থতা করবে। তবে বিমা সংস্থাগুলি এখনও ঘটনার সঙ্গে সম্পর্কিত দাবিগুলি নিষ্পত্তি করছে।

আইএ ভবিষ্যতে প্রিমিয়ামে পরিবর্তনের সম্ভাবনা উড়িয়ে দেয়নি, তবে আশা করছে একক ঘটনার কারণে হংকং-এর নীতিধারীরা পুরো খরচ বহন করবে না।

হংকং ফেডারেশন অফ ইন্স্যুরার্স (এইচকেএফআই)-এর সঙ্গে যৌথভাবে আইএ সাধারণ হটলাইন পরিচালনা করছে, যাতে বাসিন্দারা তাদের জীবনের, স্বাস্থ্য ও সাধারণ বিমা পলিসি সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারে।

শিল্প সংস্থাগুলি ক্ষতিগ্রস্ত বাসিন্দাদের জন্য স্বল্পমেয়াদী আর্থিক সহায়তা, এজেন্টদের মাধ্যমে যোগাযোগ, অগ্রিম নগদ প্রদানের ব্যবস্থা, প্রিমিয়াম ছুটি বা অতিরিক্ত সময়ের সুযোগ, মৃত্যু সনদ ছাড়াই দাবির প্রক্রিয়া এবং নীতিপত্র ঋণে সুদ ছাড় বা হ্রাসসহ বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে।

প্রুডেনশিয়াল হংকং ও স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক যৌথভাবে হাসপাতালে ভর্তি প্রতিটি ব্যক্তিকে এককালীন ২০,০০০ হংকং ডলার প্রদান করবে। চাব গ্রুপ ১০ মিলিয়ন হংকং ডলার (প্রায় ১.২৮ মিলিয়ন মার্কিন ডলার) অনুদান দেবে, যাতে জরুরি সহায়তা এবং মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা নিশ্চিত করা যায়।

খবরওয়ালা /এজে