সোমবার, ১ই জুন ২০২৬, ১৮শে জ্যৈষ্ঠ ১৪৩৩
খবরওয়ালা ডেস্ক
প্রকাশ: রবিবার, ৮ ফেব্রুয়ারি ২০২৬
দেশের বীমা খাতের অন্যতম বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান দেশ জেনারেল ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড শিল্পগোষ্ঠী ম্যাক্স গ্রুপের (Max Group) দুটি পৃথক বীমা দাবির বিপরীতে মোট ১৬.৩৪ লক্ষ টাকা পরিশোধ করেছে। হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের কার্গো ভিলেজে অগ্নিকাণ্ডের ফলে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষতিপূরণ হিসেবে এই অর্থ প্রদান করা হয়। স্বচ্ছতা ও দ্রুততার সাথে এই দাবি নিষ্পত্তি করার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহক সেবায় এক অনন্য দৃষ্টান্ত স্থাপন করেছে।
২০২৫ সালের ১৮ অক্টোবর হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের কার্গো ভিলেজে একটি ভয়াবহ অগ্নিকাণ্ডের ঘটনা ঘটে। এই দুর্ঘটনায় ম্যাক্স গ্রুপের আমদানিকৃত এবং বীমাকৃত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ চালান ক্ষতিগ্রস্ত হয়। মেরিন কার্গো বীমার আওতায় থাকা এই পণ্যগুলোর ক্ষয়ক্ষতির বিপরীতে গ্রুপটি দেশ জেনারেল ইন্স্যুরেন্সের কাছে আবেদন জানায়। যথাযথ জরিপ ও দাপ্তরিক প্রক্রিয়া শেষে প্রতিষ্ঠানটি দুটি পৃথক চালানের বিপরীতে মোট ১৬,৩৪,২৭৬ টাকা পরিশোধের সিদ্ধান্ত নেয়।
দাবি নিষ্পত্তির আর্থিক বিবরণী নিচে তুলে ধরা হলো:
| বীমা দাবির ধরন | দাবির পরিমাণ (টাকা) | মোট পরিশোধিত অর্থ (টাকা) |
| মেরিন কার্গো দাবি – ০১ | ৬,২৬,০৭৬ | – |
| মেরিন কার্গো দাবি – ০২ | ১০,০৮,২০০ | – |
| সর্বমোট | – | ১৬,৩৪,২৭৬ টাকা |
গত ১ ফেব্রুয়ারি ২০২৬ তারিখে দেশ জেনারেল ইন্স্যুরেন্সের প্রধান কার্যালয়ে এক সংক্ষিপ্ত অনুষ্ঠানের মাধ্যমে এই ক্ষতিপূরণের চেক হস্তান্তর করা হয়। প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) মো. হামিদি খান আনুষ্ঠানিকভাবে চেক দুটি ম্যাক্স গ্রুপের ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার (কর্পোরেট ফিন্যান্স) মো. মাহমুদ হোসেনের হাতে তুলে দেন।
উক্ত অনুষ্ঠানে উভয় প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন। দেশ জেনারেল ইন্স্যুরেন্সের পক্ষ থেকে উপস্থিত ছিলেন রি-ইন্স্যুরেন্স ও ক্লেইম বিভাগের বিভাগীয় প্রধান মো. জিয়াউল হক। অন্যদিকে, ম্যাক্স গ্রুপের পক্ষে উপস্থিত ছিলেন চিফ ফিন্যান্সিয়াল অফিসার (সিএফও) মো. শহীদুল ইসলাম খান, ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার (টেকনিক্যাল) খালেদ বিন হোসেন এবং অ্যাসিস্ট্যান্ট ম্যানেজার ইঞ্জিনিয়ার রাহাত আহমেদ রুমান।
দেশ জেনারেল ইন্স্যুরেন্স সর্বদা গ্রাহকের স্বার্থকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। প্রতিষ্ঠানটি জানায়, ২০২৫ সালের জানুয়ারি থেকে ডিসেম্বর পর্যন্ত বিভিন্ন খাতে তারা প্রায় ১৮.১৬ মিলিয়ন (১ কোটি ৮১ লক্ষ ৬০ হাজার) টাকা বীমা দাবি পরিশোধ করেছে। নিয়মিত এবং দ্রুত সময়ের মধ্যে দাবি নিষ্পত্তি করায় সাধারণ বীমা গ্রাহকদের মধ্যে প্রতিষ্ঠানটির প্রতি আস্থা ক্রমান্বয়ে বৃদ্ধি পাচ্ছে।
২০২৫ সালে খাতভিত্তিক দাবি নিষ্পত্তির চিত্র:
অগ্নি বীমা (Fire Insurance): শিল্প ও গুদামে অগ্নিকাণ্ডের বিপরীতে উল্লেখযোগ্য অংশ পরিশোধ।
নৌ-বীমা (Marine Insurance): আমদানিকৃত পণ্যের ক্ষয়ক্ষতি ও কার্গো ক্লেইম।
মোটর বীমা (Motor Insurance): যানবাহনের দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতিপূরণ।
অন্যান্য নন-লাইফ বীমা: প্রকৌশল ও স্বাস্থ্য সংক্রান্ত আনুষঙ্গিক দাবি।
অনুষ্ঠানে দেশ জেনারেল ইন্স্যুরেন্সের সিইও মো. হামিদি খান বলেন, “আমাদের প্রধান অঙ্গীকার হলো গ্রাহকের বৈধ বীমা দাবি দ্রুততম সময়ে এবং স্বচ্ছতার সাথে নিষ্পত্তি করা। বীমা খাতের প্রতি মানুষের আস্থা দৃঢ় করতে আমরা সর্বোচ্চ পেশাদারিত্ব ও সততার সাথে কাজ করে যাচ্ছি।” ম্যাক্স গ্রুপের পক্ষ থেকেও এই দ্রুত সাড়ার জন্য বীমা কোম্পানিটিকে ধন্যবাদ জানানো হয়।
সঠিক সময়ে বীমা দাবি নিষ্পত্তি কেবল একটি প্রতিষ্ঠানের সুনাম বাড়ায় না, বরং সামগ্রিকভাবে বাংলাদেশের অর্থনীতির স্থিতিশীলতা রক্ষায়ও বড় ভূমিকা পালন করে। দেশ জেনারেল ইন্স্যুরেন্সের এই উদ্যোগ বীমা খাতের টেকসই প্রবৃদ্ধিতে একটি ইতিবাচক মাইলফলক হিসেবে বিবেচিত হবে।
