বীমা খাতে শ্রেষ্ঠত্ব: আইডিআরএ অ্যাওয়ার্ড জিতলো প্রগতি ইন্সুরেন্স

দেশের বীমা খাতের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠান প্রগতি ইন্সুরেন্স লিমিটেড তাদের ব্যবসায়িক স্বচ্ছতা এবং গ্রাহকসেবার স্বীকৃতিস্বরূপ ‘IDRA Insurance Excellence Award 2025’-এ নন-লাইফ বীমা ক্যাটাগরিতে প্রথম স্থান অধিকার করেছে। বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ) কর্তৃক প্রবর্তিত এই মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কারটি দেশের বীমা শিল্পে সুশাসন ও আর্থিক সক্ষমতার অন্যতম মাপকাঠি হিসেবে বিবেচিত হয়।

স্বীকৃতির প্রেক্ষাপট ও মূল্যায়নের ভিত্তি

আইডিআরএ-এর ১৯২তম সভায় সর্বসম্মতিক্রমে প্রগতি ইন্সুরেন্সকে এই সম্মাননা প্রদানের সিদ্ধান্ত গৃহীত হয়। সাধারণত বীমা কোম্পানিগুলোর সামগ্রিক কার্যক্রম নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণের পর এই পুরস্কার প্রদান করা হয়। প্রগতি ইন্সুরেন্স মূলত চারটি বিশেষ ক্ষেত্রে তাদের শ্রেষ্ঠত্ব প্রমাণ করেছে:

১. সুশাসন (Corporate Governance): পরিচালনা পর্ষদ ও ব্যবস্থাপনার মধ্যে স্বচ্ছতা নিশ্চিতকরণ।

২. নিয়ন্ত্রক পরিপালন (Regulatory Compliance): আইডিআরএ-এর বিধিবিধান ও আইন যথাযথভাবে মেনে চলা।

৩. আর্থিক স্থিতিশীলতা: শক্তিশালী মূলধন ভিত্তি এবং সময়মতো বীমা দাবি (Claim) পরিশোধের সক্ষমতা।

৪. গ্রাহকসেবা: আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার এবং দ্রুততম সময়ে গ্রাহকের সমস্যার সমাধান।

নেতৃত্বের দূরদর্শিতা ও প্রাতিষ্ঠানিক সাফল্য

প্রগতি ইন্সুরেন্স লিমিটেডের এই অভাবনীয় সাফল্যের পেছনে মূল কারিগর হিসেবে কাজ করেছেন প্রতিষ্ঠানটির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও সৈয়দ সেহাব উল্লাহ আল-মঞ্জুর। তার গতিশীল ও দূরদর্শী নেতৃত্বের ফলে প্রতিষ্ঠানটি ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং ক্লেইম প্রসেসিংয়ে নতুন মানদণ্ড স্থাপন করেছে। তিনি দায়িত্ব গ্রহণের পর থেকে ডিজিটাল বীমা সেবা এবং বীমা গ্রাহকদের আস্থার সংকট দূর করতে উদ্ভাবনী কিছু পদক্ষেপ গ্রহণ করেছেন।

এক নজরে প্রগতি ইন্সুরেন্সের শ্রেষ্ঠত্বের সূচকসমূহ:

পুরস্কার প্রদান অনুষ্ঠান ও ভবিষ্যৎ লক্ষ্য

আজ, ২৯ জানুয়ারি ২০২৬, বিকেল ৫:৩০ মিনিটে ঢাকার প্যান প্যাসিফিক সোনারগাঁও হোটেলে এক জমকালো অনুষ্ঠানের মাধ্যমে প্রগতি ইন্সুরেন্সের হাতে এই সম্মাননা তুলে দেওয়া হবে। অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর এবং বিশেষ অতিথি হিসেবে আইডিআরএ-এর চেয়ারম্যান উপস্থিত থেকে বিজয়ীদের পুরস্কৃত করবেন। দেশের শীর্ষস্থানীয় বীমা ব্যক্তিত্ব এবং আর্থিক খাতের নীতিনির্ধারকরাও এই অনুষ্ঠানে যোগ দেবেন বলে আশা করা হচ্ছে।

প্রগতি ইন্সুরেন্স মনে করে, এই পুরস্কার তাদের দায়িত্ব আরও বাড়িয়ে দিয়েছে। ভবিষ্যতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও ব্লকচেইন প্রযুক্তি ব্যবহার করে বীমা সেবা আরও সহজলভ্য করার পরিকল্পনা রয়েছে প্রতিষ্ঠানটির। দেশের অর্থনীতিতে বীমা খাতের অবদান বৃদ্ধি এবং সাধারণ মানুষের মধ্যে বীমা সচেতনতা তৈরিতে প্রগতি ইন্সুরেন্স তাদের অগ্রণী ভূমিকা অব্যাহত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আইডিআরএ-এর এই উদ্যোগ বীমা খাতের অন্যান্য কোম্পানিগুলোর মধ্যে সুস্থ প্রতিযোগিতা তৈরি করবে এবং গ্রাহকদের আস্থাকে আরও সুসংহত করবে বলে বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন।