লন্ডনে অবস্থিত বাংলাদেশ হাইকমিশনের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটটি পুরোপুরি নিরাপদ রয়েছে এবং ভিসা সংক্রান্ত সার্ভারের ওপর মিশনের কোনো সরাসরি নিয়ন্ত্রণ নেই বলে এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে স্পষ্ট জানিয়েছে হাইকমিশন। সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা হয়, এসব সার্ভার বাংলাদেশ থেকে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে কেন্দ্রীয়ভাবে চালিত ও রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
শনিবার (২৪ অক্টোবর) লন্ডন মিশন তাদের কার্যক্রম ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়িয়ে পড়া গুঞ্জন ও তথ্যকে ‘বিভ্রান্তিকর ও ভিত্তিহীন’ আখ্যা দিয়ে সম্পূর্ণভাবে প্রত্যাখ্যান করেছে। একই সঙ্গে সতর্কবার্তা জারি করে বলা হয়েছে, এ ধরনের ভিত্তিহীন অপপ্রচার মিশনের ভাবমূর্তি ক্ষুণ্ন করতে পারে এবং যুক্তরাজ্যে বসবাসরত প্রবাসী বাংলাদেশি সম্প্রদায়ের মধ্যে অনাকাঙ্ক্ষিত বিভ্রান্তি ও উদ্বেগের সৃষ্টি করতে পারে।
হাইকমিশন নিশ্চিত করেছে যে তাদের অফিশিয়াল ওয়েব পোর্টালটি আধুনিক নিরাপত্তার আওতায় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। পোর্টালের নিরাপত্তা কিংবা কার্যকারিতা নিয়ে প্রশ্ন তোলার মতো কোনো যৌক্তিক বা প্রযুক্তিগত ভিত্তি নেই।
বিজ্ঞপ্তিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিয়ে বলা হয়, ভিসা সংক্রান্ত যাবতীয় সার্ভার এবং এর সঙ্গে সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো মূলত বাংলাদেশ থেকে সরকারের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালনা করে থাকে। ফলে এসব সার্ভারের পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ কিংবা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাপনায় লন্ডন মিশনের সরাসরি কোনো হস্তক্ষেপ বা নিয়ন্ত্রণের সুযোগ থাকে না। তাই ভিসা সার্ভার সংক্রান্ত যেকোনো কারিগরি ত্রুটি বা পরিচালনাগত সমস্যার জন্য লন্ডন হাইকমিশনকে দায়ী করা অযৌক্তিক।
কনস্যুলার সেবার বিষয়ে মিশন জানায়, আবেদনকারীরা প্রয়োজনীয় সব কাগজপত্র ও নির্ভুল তথ্য জমা দিলে হাইকমিশন দ্রুততম সময়ে ভিসা এবং অন্যান্য সেবা পৌঁছে দিতে নিরবচ্ছিন্ন চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে।
যুক্তরাজ্যে বসবাসরত প্রবাসী বাংলাদেশিদের স্বার্থ সংরক্ষণ, প্রবাসীদের সার্বিক কল্যাণ নিশ্চিতকরণ এবং তাঁদের প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে হাইকমিশন কার্যক্রম পরিচালনা করছে। প্রবাসীদের সঙ্গে সুদৃঢ় সম্পর্ক বজায় রাখা, ন্যায্য অধিকারে সহযোগিতা প্রদান এবং বিদেশে বাংলাদেশের ভাবমূর্তি সমুন্নত রাখতে মিশনের সমস্ত কর্মকর্তা-কর্মচারী নিরলস কাজ করে যাচ্ছেন। অর্পিত এই দায়িত্ব ভবিষ্যতেও একইভাবে নিষ্ঠার সঙ্গে অব্যাহত রাখতে হাইকমিশন দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ।
হাইকমিশনের কার্যক্রম কিংবা সেবা সংক্রান্ত বিষয়ে কারও কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা উদ্বেগ থাকলে কেবল সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের অন্যায্য তথ্যের ওপর নির্ভর না হওয়ার আহ্বান জানানো হয়েছে। যেকোনো তথ্যের সত্যতা যাচাই করতে মিশনের অফিশিয়াল যোগাযোগ মাধ্যমে যোগাযোগ করা অথবা সরাসরি হাইকমিশনে অনুসন্ধানের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। একই সঙ্গে অপপ্রচার মোকাবিলায় এবং সঠিক তথ্য ছড়িয়ে দিতে সবাইকে আরও বেশি সচেতন, দায়িত্বশীল ও সহযোগিতাপূর্ণ আচরণ করার বিশেষ অনুরোধ জানিয়েছে লন্ডন মিশন।
