ক্লাউডফ্লেয়ারের বৈশ্বিক নেটওয়ার্ক বিপর্যয় বিশ্বজুড়ে

ইন্টারনেট অবকাঠামো ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান ক্লাউডফ্লেয়ার–এর নেটওয়ার্কে হঠাৎ দেখা দেওয়া ব্যাপক প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে বিশ্বের বিস্তীর্ণ অঞ্চলে ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে অস্বাভাবিক বিঘ্ন সৃষ্টি হয়েছে। বিশ্বব্যাপী ইন্টারনেটের উল্লেখযোগ্য অংশ ক্লাউডফ্লেয়ারের সেবার ওপর নির্ভরশীল হওয়ায় ত্রুটির প্রভাবও দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে। এর ফলে এক পর্যায়ে বিশ্বের প্রায় ২০ শতাংশ ওয়েবসাইট অচল হয়ে পড়ে, যা সাম্প্রতিক বছরের অন্যতম বড় নেটওয়ার্ক–বিপর্যয় হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।

অনলাইন পরিষেবা বিঘ্ন শনাক্তকারী প্ল্যাটফর্ম ডাউনডিটেক্টর জানিয়েছে, ক্লাউডফ্লেয়ারের সমস্যা দেখা দেওয়ার পর পরই এক্স (সাবেক টুইটার), চ্যাটজিপিটি, স্পটিফাই, ক্যানভা, গ্রাইন্ডার, অনলাইন গেম লিগ অব লেজেন্ডস এবং ই–কমার্স জায়ান্ট অ্যামাজনের মতো জনপ্রিয় সেবাগুলোতে প্রবেশ করতে না পারায় ব্যবহারকারীরা ব্যাপক অভিযোগ করতে থাকে। বাংলাদেশেরও বহু সংবাদমাধ্যমসহ প্রচুর ওয়েবসাইট বাংলাদেশ সময় বিকেল সাড়ে পাঁচটার দিকে একযোগে ডাউন হয়ে যায়, ফলে পাঠকরা এগুলোতে প্রবেশ করতে ব্যর্থ হন।

ডাউনডিটেক্টরের তথ্যমতে, ত্রুটির শুরুর দিকে ক্লাউডফ্লেয়ার–সংক্রান্ত অভিযোগের সংখ্যা প্রায় পাঁচ হাজারে পৌঁছায়, যা কিছু সময় পরে ধীরে ধীরে নেমে আসে। নিউইয়র্কের স্থানীয় সময় সকাল আটটার দিকে অভিযোগ কমে প্রায় ৬০০–তে নেমে এলেও প্রকৃত ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীর সংখ্যা এর চেয়ে অনেক বেশি হতে পারে বলে অনুমান করা হচ্ছে; কারণ এই সংখ্যা কেবল ব্যবহারকারীদের স্বেচ্ছা–অভিযোগের ভিত্তিতে সংগৃহীত।

ক্লাউডফ্লেয়ার এক বিবৃতিতে জানিয়েছে, সমস্যার উৎস এখনো তদন্তাধীন। তবে কার্যক্রম স্বাভাবিক করার জন্য জরুরি ভিত্তিতে পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে এবং প্রাথমিকভাবে ২০ মিনিটের মধ্যে আংশিক উন্নতির ইঙ্গিত পাওয়া গেছে। প্রতিষ্ঠানটির এক মুখপাত্র বিজনেস ইনসাইডারকে জানান, স্থানীয় সময় সকাল ৬টা ২০ মিনিটের দিকে তাদের একটি সেবায় ‘অস্বাভাবিক ট্রাফিক’ শনাক্ত করার পর পরিস্থিতি দ্রুত অবনতি হতে থাকে। তিনি বলেন,
“ট্রাফিকের এই অস্বাভাবিকতা আমরা এখনো শনাক্ত করতে পারিনি। তবে আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য হলো যেকোনো ত্রুটি ছাড়াই স্বাভাবিক ট্রাফিক সার্ভ করা। এরপর আমরা সমস্যার মূল উৎস নির্ণয়ের দিকে মনোযোগ দেব।”

বিশেষজ্ঞদের মতে, এই ঘটনা স্পষ্ট করেছে যে ক্লাউডফ্লেয়ারের মতো একক অবকাঠামো প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের ওপর বৈশ্বিক ইন্টারনেট কতটা নির্ভরশীল। ক্লাউডফ্লেয়ারের নেটওয়ার্কে ছোট একটি ত্রুটিও সমগ্র অনলাইন ইকোসিস্টেমে বড় বিপর্যয় ডেকে আনতে পারে।