দেশের বীমা শিল্পের শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠান ন্যাশনাল লাইফ ইনস্যুরেন্স পিএলসি গ্রাহক সেবায় এক অনন্য দৃষ্টান্ত স্থাপন করেছে। শনিবার (২৭ ডিসেম্বর, ২০২৫) নরসিংদীর পাঁচদোনায় অবস্থিত জনপ্রিয় বিনোদন কেন্দ্র ‘ড্রিম হলিডে পার্ক’-এ আয়োজিত এক বিশাল বর্ষ সমাপনী পর্যালোচনা সভায় প্রতিষ্ঠানটি ১ কোটি ৭৫ লক্ষ টাকার বীমা দাবি পরিশোধ করেছে। দ্রুততম সময়ে বীমা সুবিধা জনগণের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়ার অঙ্গীকার নিয়ে আয়োজিত এই অনুষ্ঠানে কয়েক হাজার বীমা কর্মীর উপস্থিতিতে গ্রাহকদের হাতে দাবির চেক তুলে দেওয়া হয়।
অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন কোম্পানির চেয়ারম্যান তোফাজ্জল হোসেন। তিনি নিজে উপস্থিত থেকে বিভিন্ন গ্রাহকের অনুকূলে মঞ্জুরকৃত বীমা দাবির চেকগুলো হস্তান্তর করেন। কোম্পানির মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (CEO) মো. কাজিম উদ্দিনের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠিত এই সভায় বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক প্রবীর চন্দ্র দাস এফসিএ, ডিএমডি মো. আবুল কাসেম, এসভিপি মফিজুল ইসলাম এবং তাকাফুল কেন্দ্রীয় সমন্বয়কারী জিএম হেলাল উদ্দিন।
অনুষ্ঠানের মূল অর্জন ও ব্যবসায়িক পরিসংখ্যান নিচের সারণিতে তুলে ধরা হলো:
ন্যাশনাল লাইফ ইনস্যুরেন্সের ব্যবসায়িক সাফল্যের খতিয়ান
| বিষয়বস্তু | বিস্তারিত তথ্য |
|---|---|
| আয়োজনের স্থান | ড্রিম হলিডে পার্ক, নরসিংদী (২৭ ডিসেম্বর, ২০২৫) |
| পরিশোধিত বীমা দাবি | ১ কোটি ৭৫ লক্ষ টাকা |
| অংশগ্রহণকারী কর্মী | প্রায় ৬,০০০ জন (বি-বাড়িয়া, সিলেট ও নরসিংদী এলাকা) |
| বর্তমান গ্রাহক সংখ্যা | প্রায় ৭২ লক্ষ মানুষ |
| দাবি পরিশোধের সক্ষমতা | প্রয়োজনীয় নথিপত্র সাপেক্ষে মাত্র ১ ঘণ্টা |
| ভবিষ্যৎ লক্ষ্যমাত্রা | আগামী ৫ বছরে প্রতিটি ঘরে বীমা সেবা নিশ্চিত করা |
| বাজার সম্প্রসারণ | আন্তর্জাতিক পর্যায়ে কার্যক্রম শুরুর পরিকল্পনা |
প্রধান অতিথির বক্তব্যে তোফাজ্জল হোসেন বলেন, “ন্যাশনাল লাইফের কাঠামোগত ভিত্তি আজ অত্যন্ত শক্তিশালী। আমাদের কর্মীরা দক্ষ ও সুপ্রশিক্ষিত বলেই সাধারণ মানুষের কাছে বীমার গ্রহণযোগ্যতা বৃদ্ধি পেয়েছে।” তিনি আরও জানান, কোম্পানিটি এখন আর কেবল দেশের সীমানায় সীমাবদ্ধ থাকতে চায় না, বরং অদূর ভবিষ্যতে বিশ্বের বিভিন্ন দেশে ন্যাশনাল লাইফের শাখা ও কার্যক্রম বিস্তারের পরিকল্পনা গ্রহণ করা হয়েছে। তিনি কর্মীদের নিষ্ঠার সাথে নবায়ন প্রিমিয়াম সংগ্রহের নির্দেশ দেন যাতে কোম্পানির আর্থিক মেরুদণ্ড আরও মজবুত হয়।
সভাপতির বক্তব্যে মো. কাজিম উদ্দিন কোম্পানির গত পাঁচ বছরের ব্যবসায়িক অভাবনীয় সাফল্যের চিত্র তুলে ধরেন। তিনি গর্বের সাথে উল্লেখ করেন যে, বর্তমানে ৭২ লক্ষ মানুষ ন্যাশনাল লাইফের সুরক্ষাকবচের আওতায় রয়েছে। তিনি বলেন, “এক সময় মানুষ বীমা পেশাকে অবহেলার চোখে দেখলেও আজ তা অন্যতম শ্রেষ্ঠ পেশায় রূপান্তরিত হয়েছে। আমাদের পর্যাপ্ত তহবিল ও আর্থিক সক্ষমতা থাকায় আমরা এখন মাত্র ১ ঘণ্টার মধ্যে বীমা দাবি পরিশোধ করতে পারি।”
অনুষ্ঠানে বৃহত্তর ব্রাহ্মণবাড়িয়া, সিলেট ও নরসিংদী জোনের প্রায় ৬ হাজার উন্নয়ন কর্মকর্তা অংশগ্রহণ করেন। বক্তারা ন্যাশনাল লাইফের এই প্রবৃদ্ধিকে টেকসই করতে আধুনিক তথ্যপ্রযুক্তির ব্যবহার ও স্বচ্ছতা বজায় রাখার ওপর গুরুত্বারোপ করেন। অনুষ্ঠানটি শেষে একটি মনোজ্ঞ সাংস্কৃতিক সন্ধ্যার আয়োজন করা হয় যা কর্মীদের কাজের উৎসাহ আরও বাড়িয়ে দেয়।
