বিমা খাতে ক্যাশলেস লেনদেন ও সুশাসন নিশ্চিতের আহ্বান

দেশের বিমা খাতকে আরও স্বচ্ছ, আধুনিক এবং গতিশীল করতে বিমা কোম্পানিগুলোকে নগদবিহীন বা ক্যাশলেস লেনদেন ব্যবস্থা চালুর আহ্বান জানিয়েছেন বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর ড. আহসান এইচ মনসুর। সোমবার রাজধানীর বিয়াম ফাউন্ডেশন মিলনায়তনে বিমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ) আয়োজিত নতুন ওয়েবসাইট এবং ডিজিটাল বিমা ম্যানুয়াল উন্মোচন অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এই নির্দেশনা প্রদান করেন। গভর্নর স্পষ্ট করে বলেন, বিমা গ্রাহকদের প্রিমিয়াম সরাসরি ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা হওয়া উচিত, যাতে আর্থিক নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত হয়।

ডিজিটালাইজেশন ও সংস্কারের প্রয়োজনীয়তা

গভর্নর তার বক্তব্যে উল্লেখ করেন যে, বিমা খাতে স্বচ্ছতা আনতে হলে ডিজিটালাইজেশনের কোনো বিকল্প নেই। নতুন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সকল বিমাকারীর তথ্য নিয়মিত আপডেট করার ওপর তিনি গুরুত্বারোপ করেন। তিনি সতর্ক করে বলেন, স্বল্পমেয়াদি লাভের পেছনে ছুটতে গিয়ে এই খাতটি তার সঠিক পথ হারিয়েছে। এখন সময় এসেছে বিমা খাতকে একটি উৎপাদনশীল খাত হিসেবে গড়ে তোলার। আইডিআরএ এই লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় নির্দেশিকা তৈরি করবে এবং বাংলাদেশ ব্যাংক এক্ষেত্রে পূর্ণ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করবে।

বিমা খাতের বর্তমান লক্ষ্য ও সংস্কারের প্রধান দিকসমূহ:

সুশাসন ও তহবিলের সঠিক ব্যবস্থাপনা

অনুষ্ঠানে গভর্নর সুশাসনের ওপর বিশেষ জোর দেন। তিনি আক্ষেপ করে বলেন, অনেক ক্ষেত্রে গ্রাহকের প্রিমিয়াম সংগ্রহ করা হলেও তহবিলের অভাবে বিমা দাবি পরিশোধ করা সম্ভব হয় না। এটি খাতের প্রতি মানুষের অনাস্থা তৈরি করে। তাই বিনিয়োগ, হিসাব-নিকাশ এবং তহবিল ব্যবস্থাপনায় কঠোর নিয়ন্ত্রণ ও দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করতে হবে। সুশাসন সম্পর্কিত শর্তাবলী পালন না করলে ব্যাংক খাতের মতো বিমা খাতেও কঠোর পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে বলে তিনি ইঙ্গিত দেন।

কর্তৃপক্ষের ভাষ্য ও ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা

আইডিআরএ চেয়ারম্যান এম আসলাম আলমের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে জানানো হয়, বিমা খাতে বর্তমানে বড় ধরনের আইনি, ডিজিটাল এবং প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কার চলছে। এই সংস্কারগুলো সফলভাবে বাস্তবায়িত হলে আগামী ৫ বছরের মধ্যে দেশের বিমা খাত এক নতুন উচ্চতায় পৌঁছাবে। ডিজিটাল ম্যানুয়ালের ফলে বিমা কোম্পানিগুলো এখন সহজেই আইনগত প্রক্রিয়া এবং বিধি-নিয়ম অনুসরণ করতে পারবে, যা আমলাতান্ত্রিক জটিলতা কমিয়ে আনবে।

অন্যান্য বক্তারা বিমা কোম্পানিগুলোর আমানত সুরক্ষায় বাংলাদেশ ব্যাংকের সহযোগিতা কামনা করেন। তারা বলেন, বিমা কোম্পানিগুলোর বড় অংকের অর্থ বিভিন্ন ব্যাংকে জমা রয়েছে। ব্যাংক খাত স্থিতিশীল থাকলে বিমা কোম্পানিগুলোও সময়মতো গ্রাহকের দাবি পরিশোধ করতে সক্ষম হবে। বিমা খাতের এই অগ্রযাত্রায় আইডিআরএ-এর ডিজিটাল উদ্যোগগুলো একটি মাইলফলক হিসেবে কাজ করবে।

পরিশেষে, দেশের মোট দেশজ উৎপাদনে (জিডিপি) বিমা খাতের অবদান বাড়াতে হলে বাজার সম্প্রসারণের বিকল্প নেই। ক্যাশলেস লেনদেনের প্রবর্তন একদিকে যেমন রাজস্ব বাড়াবে, অন্যদিকে গ্রাহকদের মধ্যে আস্থার নতুন সঞ্চার করবে।