বিশ্বব্যাপী মোবাইল ফোন বীমা বাজার এখন দ্রুত সম্প্রসারণের পথে রয়েছে এবং ২০২৯ সালের মধ্যে এর মোট মূল্য ৭০ বিলিয়ন মার্কিন ডলার অতিক্রম করবে বলে অনুমান করা হচ্ছে। যদিও এটি এখনও বৃহত্তর বীমা ও আর্থিক সেবা শিল্পের তুলনায় তুলনামূলকভাবে ছোট একটি ক্ষেত্র, তবুও এটি কৌশলগত দিক থেকে গুরুত্বপূর্ণ একটি বিশেষায়িত সেগমেন্ট হিসেবে আবির্ভূত হচ্ছে। স্মার্টফোন ব্যবহার, মূল্য নির্ধারণ এবং ভোক্তাদের আচরণে মৌলিক পরিবর্তন ব্যক্তিগত প্রযুক্তি সম্পর্কিত আর্থিক ঝুঁকি অনুধাবনের ধরনকেও পুনঃসংজ্ঞায়িত করছে।

গত দশকে বিশ্বব্যাপী স্মার্টফোনের গড় মূল্য ক্রমশ বৃদ্ধি পেয়েছে, যা মূলত প্রিমিয়াম ও উচ্চ কার্যক্ষমতার ডিভাইসের জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পাওয়ায় সম্ভব হয়েছে। ফোল্ডেবল ডিসপ্লে, উন্নত মাল্টি-লেন্স ক্যামেরা সিস্টেম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-নির্ভর ফিচার এবং শক্তিশালী প্রসেসরসহ বিভিন্ন উদ্ভাবনী প্রযুক্তি ডিভাইসের কার্যক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করেছে। এর সঙ্গে সঙ্গে এই উন্নত প্রযুক্তি ফোনের মেরামত বা প্রতিস্থাপন খরচও বাড়িয়েছে। স্ক্রিন রিপ্লেসমেন্ট, কম্পোনেন্ট ক্ষতি এবং দুর্ঘটনাজনিত ফেলে দেওয়ার ঘটনায় উচ্চ ব্যয় হয়, যা ভোক্তাদের বীমার দিকে আকৃষ্ট করছে। এই পরিবর্তিত ব্যবহারিক প্রবণতা সেক্টরের প্রিমিয়াম আয়ের বৃদ্ধিকে আরও ত্বরান্বিত করছে।

বিশ্বের মোট সম্পত্তি ও দুর্ঘটনা বীমা বাজার আনুমানিক ৩.৩ ট্রিলিয়ন মার্কিন ডলার এবং মোট আর্থিক সেবা বাজার ২০২৯ সালের মধ্যে ৪৭.৬ ট্রিলিয়ন ডলারের দিকে অগ্রসর হতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে মোবাইল ফোন বীমা মোট শিল্প মূল্যের একটি ক্ষুদ্র অংশ হলেও, এর বৃদ্ধির হার অনেক প্রচলিত বীমা পণ্যের তুলনায় বেশি, যা ভোক্তাদের ব্যক্তিগত ডিজিটাল সম্পদ রক্ষায় পরিবর্তিত মনোভাবের পরিচায়ক।

ভৌগোলিক দিক থেকে, উত্তর আমেরিকা এই বাজারে নেতৃত্ব ধরে রাখার সম্ভাবনা রয়েছে। ২০২৪ সালে এই অঞ্চলের প্রিমিয়াম আয়ের পরিমাণ আনুমানিক ১২.৪ বিলিয়ন ডলার এবং ২০২৯ সালে এটি ২০.২ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে। উচ্চ স্মার্টফোন ব্যবহার, প্রিমিয়াম ডিভাইসের বিস্তৃত গ্রহণযোগ্যতা এবং বীমা সচেতনতা মূল চালক। অন্যদিকে, এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চল দ্রুততম বৃদ্ধিশীল বাজার হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে। চীন, ভারত এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় স্মার্টফোন গ্রহণ বৃদ্ধি, মধ্যবিত্তের সম্প্রসারণ এবং উচ্চমূল্যের হ্যান্ডসেটের চাহিদা বীমা গ্রহণকে ত্বরান্বিত করছে।

প্রিমিয়াম স্মার্টফোনের বীমা বাজারের প্রধান অংশ হবে, যা ২০২৯ সালের মধ্যে মোট প্রিমিয়ামের প্রায় ৫৪ শতাংশ কভার করবে। শারীরিক ক্ষতি কভার এখনও সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, যা প্রতিদিনের ব্যবহারে স্ক্রিন ভাঙা, দুর্ঘটনাজনিত ফেলা এবং পরিধান-ক্ষয় বৃদ্ধির সঙ্গে যুক্ত।

বিতরণ চ্যানেলও দ্রুত পরিবর্তন হচ্ছে। মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটররা ডিভাইস বিক্রির সঙ্গে বীমা প্যাকেজ বা সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনায় বীমা সংযুক্ত করছে। এর ফলে গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ কমছে এবং দাবি ব্যবস্থাপনার দক্ষতা বৃদ্ধি পাচ্ছে।

বিশ্ব মোবাইল ফোন বীমা বাজারের মূল পরিসংখ্যান (২০২৯ অনুমান)

সার্বিকভাবে, স্মার্টফোন ব্যক্তিগত ও অর্থনৈতিক জীবনের অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠার সঙ্গে সঙ্গে, বিশ্লেষকরা আশা করছেন যে মোবাইল ফোন বীমা আগামী কয়েক বছরে বিশ্ব বীমা শিল্পের দ্রুততম বর্ধনশীল বিশেষায়িত সেগমেন্টের মধ্যে স্থান অর্জন করবে।

ইয়ামান আহমেদ জিম | উপ-সম্পাদক | খবরওয়ালা বাংলা