ব্যাংকের মাধ্যমে বীমা সেবা দিতে যে শর্তগুলো মানতে হবে বীমা কোম্পানিকে

বাংলাদেশ ব্যাংক ও বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ) সম্প্রতি ব্যাংকাস্যুরেন্সের জন্য নতুন নীতিমালা ঘোষণা করেছে। এই নীতিমালার আওতায় বীমা কোম্পানিগুলোকে ব্যাংকের সঙ্গে অংশীদারিতে যাওয়ার আগে নির্দিষ্ট শর্ত ও মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

নীতিমালার মূল শর্তগুলো হলো:

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান: ব্যাংকাস্যুরেন্সে অংশ নিতে হলে বীমা কোম্পানিকে অবশ্যই আইডিআরএর লাইসেন্সপ্রাপ্ত হতে হবে এবং সমস্ত নিয়ম-কানুন মেনে পরিচালনা করতে হবে।

বিশ্বাসযোগ্য ক্লেইম ব্যবস্থা: কোম্পানির একটি প্রমাণিত ও নির্ভরযোগ্য বীমা দাবী (ক্লেইম) নিষ্পত্তি ব্যবস্থা থাকতে হবে, যাতে গ্রাহকের আস্থা বজায় থাকে।

পণ্যের প্রস্তুতি: ব্যাংকের মাধ্যমে বিক্রি করার জন্য জীবন ও অ-জীবন বীমা পণ্যের একটি প্রস্তুত পোর্টফোলিও থাকতে হবে। পণ্যগুলো অবশ্যই ব্যাংকের গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী ডিজাইনকৃত এবং সহজবোধ্য হতে হবে।

অচুক্তিগত শর্ত নয়: বীমা কোম্পানি কোনো একচেটিয়া শর্ত আরোপ করতে পারবে না। অর্থাৎ, একটি ব্যাংক একাধিক বীমা কোম্পানির সঙ্গে অংশীদারি করতে পারবে এবং প্রতিযোগিতামূলক কাঠামোর মধ্যে সব কোম্পানি কাজ করবে।

সীমিত অংশীদারি: প্রতিটি ব্যাংক সর্বোচ্চ তিনটি জীবন এবং তিনটি অ-জীবন বীমা কোম্পানির সঙ্গে অংশীদারি করতে পারবে। সব চুক্তি কার্যকর হবে আইডিআরএ ও বাংলাদেশ ব্যাংকের অনুমোদনের পর।

চুক্তি সংশোধন ও নবায়ন: কোনো পরিবর্তন বা নবায়নের ক্ষেত্রে সংশোধিত চুক্তি ১৫ দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দিতে হবে।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এই নীতিমালা বীমা কোম্পানিগুলোর মধ্যে গুণগত মানের প্রতিযোগিতা বাড়াবে এবং দেশের বীমা খাতে গ্রাহকসেবা ও দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করবে। ব্যাংকের মাধ্যমে বীমা পণ্য সহজভাবে পৌঁছানোর সুযোগ তৈরি হওয়ায় এটি আর্থিক অন্তর্ভুক্তি বাড়াতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।