জীবনবিমা খাতে বৃদ্ধি পেয়েছে আয় , কমেছে দাবি

বাংলাদেশের জীবনবিমা খাত সাম্প্রতিক বছরগুলোতে আয় ও বিনিয়োগে স্থিতিশীল বৃদ্ধির লক্ষণ দেখাচ্ছে। তবে উদ্বেগ সৃষ্টি করেছে দাবি পরিশোধের হ্রাস, যা গ্রাহক আস্থা ও খাতের দীর্ঘমেয়াদি স্থিতিশীলতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। ২০২৪ সালে দেশের জীবনবিমা প্রতিষ্ঠানগুলোর মোট প্রিমিয়াম আয় ২০২৩ সালের তুলনায় ১২১ কোটি টাকা কমে ১১,৩৯০ কোটি টাকায় নেমেছে। এর মধ্যে আয় হ্রাস সত্ত্বেও, জীবন তহবিল ও বিনিয়োগ বৃদ্ধির ধারা অব্যাহত রয়েছে, যা খাতের দীর্ঘমেয়াদি আর্থিক স্থিতিশীলতার ইঙ্গিত দেয়।

বর্তমানে বাংলাদেশে ৩৬টি জীবনবিমা প্রতিষ্ঠান কার্যক্রম চালাচ্ছে, যার মধ্যে সরকারি, বেসরকারি এবং বিদেশি কোম্পানি অন্তর্ভুক্ত। বাংলাদেশ ইন্স্যুরেন্স এসোসিয়েশন (বিআইএ) সূত্রে জানা যায়, ২০২৪ সালে মোট খাতের বিনিয়োগ বেড়ে ৩৪,২৯৩ কোটি টাকা হয়েছে, যা ২০২৩ সালের ৩৩,৪৬১ কোটি টাকার তুলনায় বৃদ্ধি। একইভাবে, মোট জীবন তহবিল ৩৩,২৩২ কোটি টাকা পৌঁছেছে, যা গ্রাহকের প্রিমিয়াম ও কোম্পানির বিনিয়োগ থেকে অর্জিত রিটার্ন থেকে গঠিত।

জীবন তহবিল প্রধানত পলিসি হোল্ডারের মৃত্যু বা মেয়াদপূর্তির দাবিগুলো পরিশোধে ব্যবহৃত হয় এবং কোম্পানির ব্যালান্স শিটে দায়বদ্ধ হিসাব হিসেবে ধরা হয়।

নিচের টেবিলে ২০২৪ সালে বাংলাদেশের শীর্ষ জীবনবিমা প্রতিষ্ঠানের প্রিমিয়াম আয় ও দাবি পরিশোধের পরিসংখ্যান দেখানো হলো:

২০২৪ সালে খাতের মোট দাবি পরিশোধ ৭.৭৯% হ্রাস পেয়ে ৮,৪৫২ কোটি টাকায় দাঁড়িয়েছে। উল্লেখযোগ্য হ্রাস রিপোর্ট করা প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে FairEast Life, Shanta Life, Homeland Life, Progressive Life এবং Swadesh Life রয়েছে। কিছু প্রতিষ্ঠান জীবন তহবিলে নগণ্য ব্যালান্সের কারণে দাবির settlement-এ সীমাবদ্ধতার মুখোমুখি হয়েছে।

National Life-এর সিইও মোহাম্মদ কাশিম উদ্দিন বলেন, “আমরা সময়মতো দাবি পরিশোধকে অগ্রাধিকার দিই। গবেষণা দেখাচ্ছে, প্রত্যেকটি সফল দাবি গড়ে দশজন নতুন গ্রাহককে বিমা কিনতে উদ্বুদ্ধ করে।” National Life-এর প্রিমিয়াম আয় গত পাঁচ বছরে দ্বিগুণেরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে।

ঢাকার বিশ্ববিদ্যালয়ের ব্যাংকিং ও ইন্স্যুরেন্স বিভাগে অধ্যাপক মইন উদ্দিন মন্তব্য করেন, “প্রিমিয়াম আয় ও বিনিয়োগ বৃদ্ধি পেলেও, দাবি পরিশোধের হার গ্রাহক আস্থার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। হ্রাসপ্রবণ হার নতুন পলিসি গ্রহণকে হ্রাস করে, যা প্রমাণ করে যে ইন্স্যুরেন্স ডেভেলপমেন্ট অ্যান্ড রেগুলেটরি অথরিটি (IDRA)-র কড়া নজরদারি অপরিহার্য।”

অতএব, বাংলাদেশে জীবনবিমা খাত আর্থিকভাবে সুনিশ্চিত বৃদ্ধি দেখালেও গ্রাহকের আস্থা রক্ষা এবং সময়মতো ও নির্ভরযোগ্যভাবে দাবি পরিশোধ নিশ্চিত করা ভবিষ্যতের স্থিতিশীলতার জন্য অপরিহার্য।