সৌদি আরবের শীর্ষস্থানীয় একটি ব্যাংকের মানবসম্পদ (HR) বিভাগকে সক্ষম করে তোলার লক্ষ্যে ক্যালিবার কনসাল্টিং একটি ব্যাপক সক্ষমতা উন্নয়ন প্রকল্প বাস্তবায়ন করেছে। ব্যাংকটি গ্রুপ-স্তরের এই প্রকল্পের মাধ্যমে HR-কে বৃদ্ধি, শাসন ও কর্মী প্রস্তুতির ক্ষেত্রে আরও শক্তিশালী ভূমিকা পালনে সক্ষম করতে চেয়েছে। এটি প্রতিষ্ঠানটির দীর্ঘমেয়াদি কার্যক্ষমতা বৃদ্ধিতে মানবসম্পদে বিনিয়োগের অঙ্গীকারকে প্রতিফলিত করে।

প্রকল্পটি রিয়াদে ব্যাংকের সদর দপ্তরে অনুষ্ঠিত ব্যক্তিগতভাবে দেওয়া উচ্চ-প্রভাবশালী শিক্ষণ প্রোগ্রামের মাধ্যমে গ্রুপের HR নেতৃবৃন্দ ও পেশাদারদের একত্রিত করেছে।

গ্রুপ-স্তরের সক্ষমতা বৃদ্ধি

GCC অঞ্চলের শীর্ষ পাঁচ ব্যাংকের মধ্যে একটি হিসাবে, প্রতিষ্ঠানটি একাধিক সংস্থা, বাজার এবং নিয়ন্ত্রক পরিবেশে পরিচালিত হয়। এই বিস্তার নানাবিধ সুযোগ ও জটিলতা নিয়ে আসে, বিশেষ করে ট্যালেন্ট আকর্ষণ, কর্মী পরিকল্পনা, সংস্থাগত নকশা এবং মোট রেওয়ার্ড ব্যবস্থায়।

একটি আরও একক ও ভবিষ্যৎ-প্রস্তুত HR ফাংশন প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করে, ব্যাংকটি ক্যালিবার কনসাল্টিংকে সহায়তার জন্য নিয়োগ করেছে। প্রকল্পের জন্য ব্যাংকের HR নেতৃবৃন্দের মতে, এর জটিলতা ও বিস্তার এমন একটি অংশীদারের প্রয়োজন ছিল যার পূর্ণাঙ্গ HR দক্ষতা, দৃঢ় প্র্যাকটিশনার বিশ্বাসযোগ্যতা এবং একাধিক সিনিয়র-স্তরের প্রোগ্রাম সমন্বয় করার সক্ষমতা থাকে। ক্যালিবার কনসাল্টিং এই সমস্ত শর্ত পূরণ করেছে।

পাঁচটি পৃথক প্রোগ্রাম

নভেম্বর ও ডিসেম্বর ২০২৫ মাসে পাঁচটি পৃথক প্রোগ্রামের মাধ্যমে প্রকল্পটি বাস্তবায়িত হয়েছে। প্রতিটি প্রোগ্রামে পিতৃ সংস্থা এবং তার সহায়ক সংস্থার HR দল একত্রিত হয়ে ক্রস-এন্টিটি শিক্ষণ ও সাধারণ HR ভাষার প্রচলন করেছে।

প্রভাব ও ফলাফল

প্রথম দুটি প্রোগ্রাম কম্পিটেন্স-ভিত্তিক সাক্ষাৎকারের মাধ্যমে নিয়োগ প্রক্রিয়ায় মান, বৈধতা ও জবের মান উন্নয়ন করেছে। তৃতীয় প্রোগ্রাম কৌশলগত কর্মী পরিকল্পনার ওপর ফোকাস করে ভবিষ্যৎ চাহিদা পূর্বাভাস ও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা শনাক্তকরণে সক্ষমতা বৃদ্ধি করেছে। চতুর্থ প্রোগ্রাম সংস্থাগত নকশার মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণে কার্যকরী কাঠামো প্রবর্তন করেছে। শেষ প্রোগ্রাম মোট রেওয়ার্ড ব্যবস্থার মাধ্যমে অভ্যন্তরীণ ন্যায্যতা, বাজার প্রতিযোগিতা ও কর্মী ধরে রাখার কৌশল উন্নত করেছে।

সব মিলিয়ে, এই উদ্যোগ HR-কে আরও কৌশলগত, স্বচ্ছ, এবং ভবিষ্যৎ-প্রস্তুত বিভাগে পরিণত করেছে। এটি গ্রুপের বিভিন্ন সংস্থার মধ্যে সংহতি, দক্ষতা ও মান নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে। প্রকল্পের মাধ্যমে ব্যাংক তার মানুষের প্রতি বিনিয়োগের অঙ্গীকার ও দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যে HR-কে মূল চালিকাশক্তি হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করেছে।

এইভাবে, ক্যালিবার কনসাল্টিং-এর সহায়তায় ব্যাংকের HR বিভাগ একটি সুসংগঠিত, তথ্যভিত্তিক ও কৌশলগত সক্ষমতা অর্জন করেছে, যা সংস্থার দীর্ঘমেয়াদি লক্ষ্য পূরণে অবদান রাখবে।

মুরসালিন মাহমুদ তাইসিন | উপ-সম্পাদক | খবরওয়ালা বাংলা