হংকং ইন্স্যুরেন্স অথরিটি (HKIA) জানিয়েছে যে, ওয়াং ফুক কোর্টের অগ্নিকাণ্ডের পর দায়ের করা মোট ১,২১৮টি বীমা দাবির প্রায় ৮৫ শতাংশ ইতিমধ্যেই নিষ্পত্তি হয়েছে। এদের মধ্যে ১,০৩২টি দাবি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করা হয়েছে এবং ক্ষতিপূরণ হিসেবে প্রায় ৬৬.৩ মিলিয়ন মার্কিন ডলার (প্রায় ৫১০ মিলিয়ন হংকং ডলার) প্রদান করা হয়েছে। বাকি ১৫৬টি দাবি এখনও মূল্যায়নের অধীনে রয়েছে, যা স্থানীয় তদন্ত ও বিস্তারিত ক্ষতি নিরূপণের অপেক্ষায় রয়েছে।

বীমার ধরণ অনুসারে দাবির নিষ্পত্তির বিবরণ নিম্নরূপ:

HKIA-এর প্রধান নির্বাহী ক্লেমেন্ট চিয়াং উল্লেখ করেছেন, “আমরা বীমা কোম্পানির সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করছি যাতে ক্ষতিগ্রস্ত বাসিন্দারা যথাযথ ও সময়মতো ক্ষতিপূরণ পান। যদিও বেশিরভাগ দাবি নিষ্পত্তি হয়েছে, কিছু মামলা এখনও স্থানীয় তদন্ত ও ক্ষতির বিস্তারিত নিরূপণের প্রক্রিয়ায় রয়েছে।”

তিনি আরও যোগ করেছেন যে, HKIA বাকি দাবিগুলোর দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য হংকং ফেডারেশন অফ ইন্স্যুরার্সের সঙ্গে সমন্বয় করছে। চিয়াং বলেন, “আমাদের লক্ষ্য হলো কোনো বাসিন্দাকে অনাবশ্যক দেরি ভোগ করতে না হয় এবং সকল বৈধ দাবি সম্পূর্ণভাবে এবং সঠিকভাবে সমাধান করা হয়।”

ওয়াং ফুক কোর্টের অগ্নিকাণ্ড হংকং-এর বীমা কাঠামোর কার্যকারিতা এবং স্থিতিশীলতার একটি পরীক্ষা হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে। HKIA-এর নিয়ন্ত্রক তত্ত্বাবধান নিশ্চিত করে যে, ক্ষতিপূরণ দ্রুত দাবিকারীদের কাছে পৌঁছায়। মার্কিন ডলার থেকে হংকং ডলারে রূপান্তর হার (১:৭.৮১) এই ঘটনার অর্থনৈতিক প্রভাবের গুরুত্ব নির্দেশ করছে।

HKIA আশ্বাস দিয়েছে যে, তারা বীমা প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে সমন্বয় অব্যাহত রাখবে যাতে দাবির প্রক্রিয়া দ্রুত, সুসংগঠিত ও ন্যায্যভাবে সম্পন্ন হয়। যারা সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত, তাদের জন্য অতিরিক্ত নির্দেশনা ও সহায়তা প্রদান করা হচ্ছে, যাতে আর্থিক কষ্ট সীমিত রাখা যায়।

ওয়াং ফুক কোর্ট অগ্নিকাণ্ডের পর দ্রুত দাবির নিষ্পত্তি হংকং-এর বীমা খাতে কার্যকর প্রক্রিয়ার একটি মানদণ্ড হিসেবে দেখা হচ্ছে, যা বড় শহুরে দুর্যোগের সময় নিয়ন্ত্রক তত্ত্বাবধান এবং কার্যক্রমের দক্ষতার মধ্যে সঠিক সমন্বয় প্রদর্শন করছে।

ইয়ামান আহমেদ জিম | উপ-সম্পাদক | খবরওয়ালা বাংলা