বাংলাদেশে ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যবস্থার সম্প্রসারণ এবং ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের সুশৃঙ্খলীকরণে নতুন নীতিমালা জারি করেছে বাংলাদেশ ব্যাংক। রোববার (১৫ মার্চ) কেন্দ্রীয় ব্যাংকের ব্যাংকিং প্রবিধান ও নীতি বিভাগ থেকে প্রকাশিত নির্দেশনায় ক্রেডিট কার্ডের ঋণসীমা দ্বিগুণ করে সর্বোচ্চ ৪০ লাখ টাকা করা হয়েছে। নতুন এই নির্দেশিকা ২০০৪ সালের পুরনো নীতিমালা বাতিল করে প্রবর্তিত হয়েছে।
নতুন ঋণসীমা ও ব্যাংকের নির্দেশনা
বাংলাদেশ ব্যাংক জানিয়েছে, জামানতবিহীন ক্রেডিট কার্ডের ঋণসীমা এখন ২০ লাখ টাকা থেকে বৃদ্ধি পেয়ে ৪০ লাখ টাকায় সীমাবদ্ধ থাকবে। অন্যদিকে, তরল জামানতের বিপরীতে ঋণের সীমা ২৫ লাখ টাকা থেকে বাড়িয়ে সর্বোচ্চ ৪০ লাখ টাকা নির্ধারণ করা হয়েছে।
ব্যাংকগুলোকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে যে, ঋণ সীমা নির্ধারণের আগে গ্রাহকের আয়, বিদ্যমান ঋণ ও আর্থিক সক্ষমতা মূল্যায়ন করতে হবে। একই গ্রাহকের একাধিক ব্যাংকের কার্ড থাকলে সামগ্রিক ঋণ সীমা বিবেচনা করতে হবে।
সুদের হার ও নগদ উত্তোলন
নতুন নীতিমালায় ক্রেডিট কার্ড ঋণের সুদের হার নির্ধারিত করা হয়েছে। বার্ষিক কার্যকর সুদের হার ২৫ শতাংশের বেশি হবে না। সুদ শুধুমাত্র বকেয়া পাওনার ওপর প্রযোজ্য হবে, মোট বিলের ওপর নয়। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিল পরিশোধ করলে গ্রাহকরা গ্রেস পিরিয়ড সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।
তবে, নগদ অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে সুদহীন সুবিধা কার্যকর হবে না, এবং গ্রাহকরা সর্বোচ্চ ক্রেডিট সীমার ৫০ শতাংশ পর্যন্ত নগদ উত্তোলন করতে পারবেন।
গ্রাহক সুরক্ষা ও নীতি
নতুন নির্দেশনায় গ্রাহক সুরক্ষার জন্য কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে:
-
কার্ড সচল করার আগে কোনো মাশুল বা সার্ভিস চার্জ ধার্য করা যাবে না।
-
বিল পরিশোধে বিলম্ব হলে শুধুমাত্র একবার বিলম্ব ফি আরোপ করা যাবে।
-
সুদহার বা চার্জ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে লিখিত বা ইলেকট্রনিক নোটিশ প্রদান বাধ্যতামূলক।
-
পাওনা আদায়ের সময় কোনো মানসিক বা শারীরিক হয়রানি চলবে না।
-
যোগাযোগ শুধুমাত্র অফিস সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
কার্ড পাওয়ার যোগ্যতার ক্ষেত্রে:
-
প্রধান কার্ডধারীর বয়স অন্তত ১৮ বছর, হালনাগাদ ই-টিন এবং পরিষ্কার সিআইবি রিপোর্ট আবশ্যক।
-
১৬ বছর বয়সী শিক্ষার্থীরা প্রধান কার্ডধারীর অধীনে সাপ্লিমেন্টারি কার্ড ব্যবহার করতে পারবে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থায় দুই স্তরের যাচাই (Two-factor Authentication) এবং তাৎক্ষণিক এসএমএস ও ই-মেইল সতর্কবার্তা বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।
ক্রেডিট কার্ড নীতিমালার মূল বিষয়সমূহ
| বিষয় | পূর্ব সীমা | নতুন সীমা / নীতি | মন্তব্য |
|---|---|---|---|
| জামানতবিহীন ঋণ | ১০ লাখ টাকা | ২০ লাখ টাকা | দ্বিগুণ বৃদ্ধি |
| তরল জামানত ঋণ | ২৫ লাখ টাকা | ৪০ লাখ টাকা | সর্বোচ্চ সীমা |
| বার্ষিক সুদের হার | ৩০% | ২৫% | মোট বিল নয়, বকেয়া হিসাব অনুযায়ী |
| নগদ উত্তোলন | ৫০% | ৫০% | সুদহীন সুবিধা প্রযোজ্য নয় |
| গ্রেস পিরিয়ড | পূর্বের মতো | বজায় থাকবে | সময়মতো বিল পরিশোধে |
| নিরাপত্তা ব্যবস্থা | সীমিত | 2FA ও তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা | ডিজিটাল লেনদেন নিরাপদ হবে |
| কার্ডের বয়স | ১৮+ | প্রধান: ১৮+, সাপ্লিমেন্টারি: ১৬+ | আবেদনকারীর যোগ্যতা নির্ধারণ |
বাংলাদেশ ব্যাংকের এই যুগোপযোগী নীতিমালা ডিজিটাল অর্থপ্রণালীকে আরও নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দক্ষ করতে সহায়তা করবে, এবং গ্রাহকদের আর্থিক সুরক্ষা ও সুবিধা নিশ্চিত করবে।